Dasar Privasi Star996 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara Star996 ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di star996.org, aplikasi mudah alih Star996 dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Star996, termasuk pengunjung yang hanya melayari laman web tanpa mendaftar akaun. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dinyatakan dalam Dasar ini.

Star996 bertindak sebagai pengawal data untuk maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Kami memastikan bahawa semua pemprosesan data dilakukan dengan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan yang jelas dan sah.

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada pengguna platform Star996, beserta tujuan dan asas undang-undang pemprosesan.

Data yang Kami Tidak Kumpulkan

• Nombor penuh kad kredit atau debit — kami hanya menyimpan token pembayaran yang selamat
• Data biometrik seperti cap jari atau pengecaman muka
• Maklumat sensitif seperti bangsa, agama atau orientasi seksual

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Star996 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu.

• Mengesahkan identiti anda dan mengekalkan akaun anda (KYC)
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertikaian
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform (dalam bentuk data agregat yang tidak dapat dikenal pasti)
• Menghantar tawaran promosi dan bonus yang berkaitan — hanya jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran

Perkongsian dan Pendedahan Data

Star996 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform kami.

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.

Pihak Berkuasa Undang-undang

Star996 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, pihak penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia atau bidang kuasa yang berkenaan.

• Pendedahan kepada pihak ketiga dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang sesuai
• Pemindahan data merentasi sempadan menggunakan mekanisme perlindungan yang diiktiraf
• Kami hanya mendedahkan jumlah minimum data yang diperlukan untuk tujuan tersebut

Langkah-langkah Keselamatan Data

Star996 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data dalam transit
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif
• Kawalan akses berasaskan peranan — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Latihan kesedaran privasi dan keselamatan untuk semua kakitangan
• Sandaran data yang disulitkan di lokasi yang berasingan secara geografi

Tempoh Penyimpanan Data

Star996 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Dasar penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif
• Rekod transaksi kewangan: disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia
• Log komunikasi sokongan pelanggan: disimpan selama 3 tahun
• Data teknikal dan log akses: disimpan selama 12 bulan
• Selepas akaun ditutup: data dipadam atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari, kecuali jika kewajipan undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Star996 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya. Data ini diagregatkan dan tidak dapat dikenal pasti individunya.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dan akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

Cara Menggunakan Hak Privasi Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda, anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan yang sah dalam tempoh 30 hari bekerja.

• Live chat 24/7 di platform Star996 — cara paling cepat untuk permintaan segera
• E-mel kepada pasukan perlindungan data kami di [email protected]
• Melalui bahagian "Tetapan Akaun" untuk permintaan standard seperti pembetulan data

Perlindungan Kanak-kanak

Platform Star996 adalah untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Star996 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila dasar ini terakhir kali diubah.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil atau perubahan yang diwajibkan oleh undang-undang, perubahan mungkin berkuat kuasa dengan segera.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Star996 mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu.

• Live chat 24/7: Saluran paling pantas untuk pertanyaan segera
• E-mel: [email protected] (masa respons dalam 1 hari bekerja)
• Untuk aduan formal berkaitan privasi, nyatakan "Aduan Privasi" dalam subjek mesej anda

Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.